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宝骏530行驶中车身共振导致身体不适

  • 投诉编号:【473735】
  • 投诉时间: 2020-05-16 08:05
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏530
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 手动 豪华型 7座

投诉内容

本人于2020年1.9号(阴历腊月十五,新购一辆2020款宝骏530,手动豪华7座,由于临近春节店里忙放了10天和疫情期间到3.15号没怎么开,3.15号,1000公里去4S店反映,说让做首保看看,结果做了首保也不管用,又让我去做隔音,3.15号以后正式上路市区天天行驶,现在行驶两千多公里,结果发现车体共振,嗡嗡响,鼓耳膜,有时候听不清了,咽口水能缓解一点,一会儿又这样,就像高原反应一样,乱的脑子嗡嗡的,确实难受,下车缓解一下才行,还不如下车以后舒服脑子肃静,后来给厂家打400客服电话,4S店也换了四根减震器,也做了隔音(前轮拱,减震上方,后车厢,后车底,后叶子板,车门,车顶及abc柱,后车缝隙也塞了绵子)还是没能修好,4s跟厂家反馈,厂里说行驶路况不符合标准(我就是在城市柏油路行驶啊!这个还不行吗?),后来厂家说机器运转,属于正常现象,不影响使用,5.9号车放在4S店里了,等厂家来检测试车一直也没来,到现在也没告诉我具体解决时间,厂里具体来人时间,我也没接到一个厂里的电话,都是我在给厂家客服和4s联系,每次都是在跟进,每次都在如实记录,最后4s说让我去告他们吧,他也解决不了了我们小老百姓想找个说理的地方,跪求解决!!谢谢。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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