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江淮iEVS4续航里程不符存在欺诈销售行为

  • 投诉编号:【473084】
  • 投诉时间: 2020-05-14 14:20
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEVS4
  • 投诉车型: 2019款 豪华智享型

投诉内容

1我与2020年4月2日在孟津县桂花路京东汽车商城购买一辆江淮新能源汽车,车号是陕ED09944,交付首付款48500元,4月3日下午提车时,经销商将电动汽车充电至130公里行程时,告诉我开到焦作市没有问题,我和我爱人就开车上路了。在车辆续行公里还余73公里的时候,总里程表为528公里,小里程表为297.5公里车辆抛锚。2因为车辆在高速路上抛锚,为了安全期间,我们只能在高速围栏外等候救援,可是,一直等了六个多小时,都没有等到救援,只好报警叫拖车,并支付拖车费700元。3因为车辆当天晚上就在高速路上抛锚,当时就要求谢某将车辆开回,以后也多次要求谢某开回车辆,他也答应开回,就是迟迟不去开回,故意拖延时间,造成我们不能在七日内退车。4当晚车辆抛锚的时候,车辆的里程表不一致,出现了问题,总里程表数据应该和小里程表数据(在1000公里内没有清零的情况下)一致才对,现在两个里程表数据不一致,是仪表记录质量问题?怀疑车辆有质量问题?5陕ED09944车辆并不是向销售商所说是从陕西渭南市江淮新能源汽车4S店购买的(有江淮汽车售后服务台和陕西渭南江淮新能源汽车4S负责人电话录音证明),存在欺诈销售行为。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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