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江淮iEVS4续航里程不符存在欺诈销售行为

  • 投诉编号:【469916】
  • 投诉时间: 2020-05-06 11:40
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEVS4
  • 投诉车型: 2019款 豪华智享型

投诉内容

1,我与2020年4月2日在孟津县桂花路京东汽车商城购买一辆江淮新能源汽车,交付首付款48500元,4月3日下午提车时,谢某将电动汽车充电至130公里行程时(有谢某录音证明和当事人证明。),告诉我开到焦作市没有问题,我和我爱人就开车上路了。在车辆续行公里还余73公里的时候,总里程表为528公里,小里程表为297.5公里,车辆抛锚。正是经销商自己对销售的车辆不熟悉,业务知识不清楚,专业知识不了解,不给我们车辆使用说明书,急于出售车辆,不顾消费者安全造成在高速路上抛锚,给我们造成身体的疾病和精神上的伤害。因在高速站立太久,我的身体出现问题,当时左腿部肌肉瘀堵疼痛,疼痛难忍。后经孟津县中医院皮肤科医生诊断,我的腿因剧烈运动,造成皮下出血。2,因为车辆在高速路上抛锚,为了安全期间,我们只能在高速围栏外等候救援,可是,一直等了六个多小时,都没有等到救援,最后只好报警叫拖车,并支付拖车费700元。3,因为车辆当天晚上就在高速路上抛锚,当时就要求销售商谢某将车辆开回,以后也多次要求经销商谢某开回车辆,他也答应开回,就是迟迟不来焦作开回,故意拖延时间,造成我们不能在七日内退货,不予退还购车首付款的阴险计谋的得逞。4,经过和经销商了解,他并没有修改任何里程表数据,也没有其他人车辆仪表记录修改过。可是,在当晚车辆抛锚的时候,车辆的里程表不一致,出现了问题,总里程表数据应该和小里程表数据(在1000公里内没有清零的情况下)一致才对,现在两个里程表数据不一致,是仪表记录质量问题?怀疑车辆有质量问题?经销商一直避而不谈仪表不符的问题,对这个瑕疵一直不给予答复。5,车辆并不是向销售商所说是从陕西渭南市4S店购买的,存在欺诈销售行为。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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