进口奔驰CLA发动机冷却系统故障要求解决
- 投诉编号:【471276】
- 投诉时间: 2020-05-09 17:46
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰CLA
- 投诉车型: 2018款 CLA 200 动感型
投诉内容
2019.12月黄灯报警,显示冷却液不足,经检查冷却液足够,经销商售后告诉我是天气太冷的原因,不影响驾驶,直到2020.5月还是一直报警,2020.5.9号去经销商检查,告诉我冷却液里有掺杂机油,之后只检查了变速箱,并没有清楚的告诉我到底车子哪里出了问题,然后让我自费3000块钱左右清洗冷却系统后如果还有问题再花几万块钱来拆除发动机排查,清楚的告诉我需要自费来才能查出哪里有问题。我是质保期内的车子。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。