上汽荣威RX5变速箱异响维修后无法解决
- 投诉编号:【469864】
- 投诉时间: 2020-05-06 10:25
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
投诉内容
16年买的车,开到三万左右公里的时候变速箱内异响,通过多次检测无果,到19年底的时候发现变速箱异响声音变大无法接受,在北京南三环一个4s店更换变速箱一轴和轴承。到今天2020年5月一号,发现地盘全是油,送到承德4s店给的结果是更换油封,4s店和厂家来回踢皮球草草了事,我不同意,大家都知道变速箱拆解两次换件,以后得问题更多,使用寿命大大缩短,不知道哪天又坏了,我要求更换变速箱,赔偿我救援费用和损失费。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。