上汽大众朗逸韩泰轮胎开裂希望厂家处理
- 投诉编号:【469380】
- 投诉时间: 2020-05-04 15:51
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
2017年11份17购买,跑了20000公里,4条韩泰轮胎不同程度开裂。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。因客户未进店检查,我站未看到轮胎具体情况。目前给到客户方案为免工费、轮胎八五折。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。