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东风日产天籁变速器故障灯亮 无法加速

  • 投诉编号:【468737】
  • 投诉时间: 2020-05-02 09:11
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2016款 2.5L XV-VIP 旗舰版 公爵

投诉内容

2020年4月25,发动机故障灯亮起,车辆行驶里程98900,踩油门不走车,3000转以上才能达到60公里,频繁出现,热车故障频次更高,从陕西开回保定4S店检测为CVT变速器故障,需要更换变速器总成。才3年的新车,而且刚刚出保就要更换变速器,询问服务站人员,无法解释故障原因,我的经验是这个变速器的设计原因,应予以召回。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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