长安福特福克斯助力系统漏油存在质量问题
- 投诉编号:【466829】
- 投诉时间: 2020-04-26 12:08
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢
投诉内容
今年4月25日,开车去4S店保养车子,发现转向助力机漏油明显,会存在行车安全隐患,更换转向助力总成花了好几千人民币。经上网查询,此问题是福克斯通病,大量用户基本在6万公里左右就出现转向助力系统漏油的情况。这个属于零件质量问题,大批量的转向系统漏油说明零件存在质量问题,强烈要求厂家免费更换问题零件。退回我的维修费。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。