长安福特福克斯4S店上牌承诺不兑现不退定金

投诉内容

本人是福特福克斯老车主，想购买福特蒙迪欧新车，2020年3月30日在邯郸市福特4s店看车过程中与销售协商购买蒙迪欧，本人告知销售本人户口在天津，由于没有购车指标不能在天津上牌，也没有资格在邯郸上牌（邯郸上牌政策需办理暂住证，需6个月时效）销售承诺交定金后帮助办理在邯郸上牌，第二天（3月31日）本人了解当地政策后认为4s店属于违反邯郸上牌政策，故要求退掉定金。4s店以签了定金不退的合同为由拒绝退款，由于4s店明知违反当地政策仍旧卖车给本人，实属合同欺诈，本人要求退定金以及赔偿缔约过失。