一汽大众奥迪A4L雨刮臂设计缺陷刮到引擎盖

投诉内容

本车于2020年3月底更换雨刮臂，更换后由于厂家精度设计问题引起雨刮臂工作摆动时会刮到引擎盖，于2020年4月10号至怀化市4S店更换原厂雨刮臂仍存在同样问题，上传图片中第1张为4S其它客户同款车型，雨刮臂工作到最高点时没有刮引擎盖的情况下也只相差2个毫米，第2、3张为本车刮到引擎盖的图片。由于厂家2个毫米的设计问题导致雨刮臂与引擎盖触碰的硬伤。若要解决不刮引擎盖只能更换雨刮总成全部为新的才能解决此问题，希望车质网帮助协商解决，要求厂家更换雨刮总成。