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东风标致301更换蓄电池后ABS泵烧坏

  • 投诉编号:【460462】
  • 投诉时间: 2020-04-05 13:21
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致301
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 豪华版

投诉内容

在路边停车后再次启动无法点火,蓄电池没电了。当时是下午5点30分,和4S店联系已经下班,只好在路边更换蓄电池。更换后提示ABS故障,经4S店检测说是ABS泵烧了,要自费2500元更换。这是第一次听说换电瓶会烧ABS泵(搭线启动也烧泵),汽车说明书中也没有提示自行更换蓄电池会烧泵,和厂家客服联系也无果。以后换蓄电池只能去4S店,不能搭线启动,也就是蓄电池没电时只能拖车到4S店,这个结果和费用恐怕车主都不能接受吧!希望厂家:1.好像只有PSA的车有这种情况,是质量缺陷,请改进。2.通知车主有这种缺陷,给出解决方案(包括蓄电池没电时如何处置)。3.对于正常换蓄电池造成烧泵,请免费更换泵或补贴费用。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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