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东风标致301变速箱异响要求免费维修

  • 投诉编号:【459984】
  • 投诉时间: 2020-04-03 16:27
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致301
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 舒适版

投诉内容

2019年3月8号,我就发现我的发动机有异响,然后打客服电话,客服让我在最近的4S店做检查,当时我就去了巴中市的4s店,工作人员看了,说是正常的,说是正常磨损,然后在五月份的时候又越来越响了,我又去成都4S店,4S店的工程师说没有问题,叫我放心使用,因为工程师叫我放心使用,我也没有怎么去管他,2020年4月2号的晚上,我车行驶在高速公路上,别发动机,砰的一声响,就不能,继续行驶了,我想投诉的是,在质保期内,厂家说没有问题,4S店也说没有问题,到现在有问题了,他们就不管了,说过了质保期了,他们不管叫我自费修理!合理吗?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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