保时捷Macan 1400到1600转踩油门时异响
- 投诉编号:【460105】
- 投诉时间: 2020-04-04 07:16
- 投诉品牌: 保时捷
- 投诉车系: Macan
- 投诉车型: 2018款 3.0T Macan S
投诉内容
从40码开始,1400到1600转区间,踩油门发动机仓有哒哒哒响声,去4s检查,检查了三小时,给我升级了软件,结果还是有异响。期间客服人员反复给我灌输理念,意思就是异响很难查,他大概率查不出毛病。这个售后还说,不影响加速,不跳故障灯,就让我将就下,在我的坚持下,让我清明以后再去查,但是之前陪我试车的师傅也说过,他们如果查不出毛病在哪,就只能反馈德国总部。我这辆车是新车,已经出现过前挡玻璃更换。现在又被闵行保时捷敷衍,根本没有给我认真检查,找出问题原因。我现在想通过你们平台,督促他们让经验丰富的技术和售后顾问,一定帮我解决异响的问题。谢谢
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!