北汽新能源EC5蓄电池故障维修后无法充电
- 投诉编号:【459450】
- 投诉时间: 2020-04-01 19:10
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC5
- 投诉车型: 2019款 新风版
投诉内容
2020年1月11日购入,3月14日在绍兴大马路上蓄电池故障,大马路上抛锚晚上拖车,隔天上午维修后3月21日又同个问题,蓄电池故障抛锚在大马路上,拖车去购买的4s店维修,一直谎称维修成功拖延3日后说配件问题,找厂家再寄过来,维修到3月31日下午还给我车,送过去358公里续航被开只剩100公里,4月1日来充电发现车子维修过后无法充电,请给个说法!
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。