一汽大众奥迪A4L配件质量差导致频繁故障

投诉内容

1尾灯裂痕，2后座铁丝生锈，3仪表盘划痕，4右后窗金属条划痕，5油箱盖划痕水印，6右后翼子板划痕水印。7后盖箱右侧储物隔打不开，4S店用哥两好胶修复后，现在还是打不开。8车子跑偏严重，方向盘不正。9.不给购车合同。销售员的问题买车时销售员说是新车，刚到店两天，特别紧俏，运输途中已经被定了，只剩这一台了，并没有告诉我们车辆库存了半年，当时要的是国六，销售员告诉厂家最新生产的，今年最新款，不正面回复问题，误导消费者。4S负责人出现了这些问题找到4S负责人，目前为止，只解决了车子跑偏问题。其他的问题店方承认问题存在，态度是不影响使用跟外观不予处理，只送一次车保养作为补偿，无论我们同意与否。打他们厂家电话投诉，还被4s店责怪不该投诉。请问消费者权益如何去维护？