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吉利帝豪新能源起步和减速时底盘异响

  • 投诉编号:【457991】
  • 投诉时间: 2020-03-27 16:38
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪新能源
  • 投诉车型: 2016款 EV 精英型 三厢

投诉内容

次异响在2018年初就出现了,2019年第一次在保修内免费维修,换了中间轴,问题好了几天,依然存在;2019年经过过多轮投诉给第二次免费维修,问题依然没修改好。2020年3月再次去维修,北京京诚跃汽车服务有限公司已过了保修修期,不能及时到底维修为由给不维修,需要自费。请问报销期内部解决的问题问题给拖到现在,二期现在疫情期间我也不可能春节后马上去修,难道就不给修了吗?难道这就是保修的时候不给修,故意拖着吗。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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