凯迪拉克SLS赛威发动机缸体损坏
- 投诉编号:【456441】
- 投诉时间: 2020-03-22 22:40
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: SLS赛威
- 投诉车型: 2010款 3.0 豪华型
投诉内容
该车在2019年6月18日发动机在该店大修,总修理费用3万5千9百40元,2019年7月22日修好出厂。保修期1年,里程2万公里。该车于2020年3月14日因发动机气门弹簧导致缸头出现问题,不能发动。该店节省成本说因没有配件只能用二手缸头来替换,据调查该发动机缸头有新配件,另该车曾于2013年11月也是因发动机气门弹簧断裂,大修过一次。强烈投诉该店在保修期内欺瞒客户,该车曾于2013年11月因气门弹簧大修过。2019年6月18日因气门弹簧等问题在该店大修,总修理费用3万5千9百41元。于2019年7月22日修好出厂,质保期一年,里程2万公里。该车于2020年3月14日又因气门弹簧导致缸头破坏,8个月时间不到,修好开了8千公里,后发动机再次出现大问题。该店说没有新配件只能换二手缸头,据调查该系发动机有新的缸头配件。强烈投诉该店不守信不重承诺欺诈行为!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中