北京现代领动变速箱异响 销售承诺物品未兑现
- 投诉编号:【455630】
- 投诉时间: 2020-03-20 09:36
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
倒车的时候,变速箱出现过异响和爆震的情况,挂倒挡车辆怠速不走,不止一次两次,刚买的新车还不到五千公里,再加上提车的时候承诺给的随车物品一样都没给,1.4T版本的领动专属的智能手环车钥匙也没有给,服务态度跟提车前完全是两种态度,服务态度极度恶劣。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。