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长安马自达昂克赛拉普利司通轮胎鼓包

  • 投诉编号:【453265】
  • 投诉时间: 2020-03-13 12:31
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 质雅版

投诉内容

本人于2019年11月20号在南充马自达4s店提车,次世代马三2.0质雅版,我20年1月25号发现鼓包(提车日到发现鼓包这期间,老婆曾多次提到感觉车胎扁扁的,我说扁平胎都是这样,到25号这天老婆又提及,我下车看轮胎,才发现鼓包)受疫情影响我,3月10号去4s店保养并查看轮胎。店员说我们这是人为造成,要去厂家做鉴定,我想说的是,拿去厂家鉴定的话,那黑白还不都是他自己说了算,发现鼓包时就只跑了1千多公里,目前为止也就跑了2千多公里,我们也就是正常行驶,没走什么烂路,难道厂家不该免赔,难道买车不是拿来跑,放那看的么,望处理。

投诉回复

普利司通厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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