一汽大众奥迪Q5天窗严重漏水螺丝生锈

投诉内容

2018年9月初购买，目前行驶距离14816公里。2020年3月4日意外发现副驾驶座下原厂地毯潮湿。3月5日去上海4S店检查。结论为右侧前天窗落水管接头不良导致漏水。4S店给出的解决方案是换落水管，拆车座椅，中控，内饰等，地毯晾干后复原。3月5日由4S店拆开后，发现车副驾驶处及副驾驶后座地毯及海绵潮湿严重（提起后连续滴水的程度），底盘上有几处有一厘米多积水，个别螺丝生锈。漏水应该更早就已经发生，只是没有发现。诉求：使用才1年半的新车，这样漏水情况严重影响车辆残值，内饰材料存在霉变隐患，漏水湿气影响底盘上电气部分可靠性，并且拆卸很多部件（后续有异响风险，并且拆卸会有一定损伤）。维修期间（预计3月5日到3月14号）车子不可使用，给车主带来不便。据本人了解，此天窗落水管问题非个例，有设计或材料管控缺陷，对车子长期可靠性提出质疑，要求厂家做出相应补偿措施。