一汽大众高尔夫车辆起步及加速异响
- 投诉编号:【450108】
- 投诉时间: 2020-03-03 21:10
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 豪华型
投诉内容
自2020年1月以来,发现车辆起步及行驶加速时有类似“咔啦”声的异响,并越来越明显。3月3日去4S店检查后被告知可能是飞轮故障,需要自费维修。经多方咨询得知,该车飞轮应该属于DSG变速箱的一部分,理应享受10年16万公里的质保期限。故希望通过投诉获得厂家索赔维修。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。


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