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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸变速箱异响更换后未能解决

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  • 投诉编号：【450001】
  • 投诉时间： 2020-03-03 14:00
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容

新车刚出4S店变数箱就有问题4S店给换了一个，开了2年现在又有问题要求更换变速箱。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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