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东风日产天籁悬挂异响车门漏风座椅异响

  • 投诉编号:【449280】
  • 投诉时间: 2020-02-28 19:46
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2019款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

购车18天800公里左右前轮悬挂异响发展到后面两轮减震器不减震,整车四根减震器现在就坏了右前还有后面两根不减震,剩下一个左前轮异响,座椅异响,店方说是体重太重,后又说是座椅调太低,调高还是响,悬挂异响最开始店方说是开车都是主驾驶坐人,副驾驶没坐人,重量分布不均匀才有异响,前后维修四次无果,最后厂家技术在19年1月7号现调要求更换前左右减震器总成,更换完落地跑不到20公里减震器又坏又不减震,店方改了理由说车子生产出来就是这样的,要求继续配合维修,高速100时速主驾驶车门板漏风,机油添加口一打着车辆就往机头喷机油,左后门车漆开裂生锈,空调没开分区,一样温度主驾驶出风口出来冷风,副驾驶出来热风,发电机马达异响吹口哨,皮带溶化拖落在张紧轮一层厚厚的胶,现在店方一直说车子生产出来就是这样的(厂家投诉电话打了不下50个了,所以厂家根本不负责,每次都是同样的话语我帮你催促,已经退换过一辆的,真正算起来是2018年12月到现在三年了,打了不下100个厂家投诉电话。厂家每次都是催促结果催促到现在三年了,客服都换过好几批了)

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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