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东风标致308S行驶过程中制动失灵影响安全

  • 投诉编号:【444948】
  • 投诉时间: 2020-01-20 13:47
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308S
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 自动 劲驰版

投诉内容

2020年1月19日晚下班回家。在小路行驶的时候,汽车保持30km/h速度低速运行,准备转弯的时候刹车无法踩动,像钢板一样硬,汽车刹车失灵。后来运行过程中挂空挡滑行至停止。个人车辆已经出保,但该问题是致命问题,如果当时不是30km/h,如果是100km/h我还能不能做反馈都是未知数。联系4S店,要求提出说明,对方以出保为原因,要求个人支付换件费用,我同意。但对方又反馈,调件下单要10天以后,且10天以后是否有件还不确定。请问,这段时间我该怎么出行?如果标致给的反馈就是,出保了,一切自行负责,那么刹车失灵还是我的错了?我买车你只保3年,3年后刹车失灵导致事故是我的问题?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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