上汽大众途昂X前轮螺丝与后门防尘圈脱落
- 投诉编号：【444344】
- 投诉时间： 2020-01-17 16:36
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途昂X
- 投诉车型： 2019款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
投诉内容
新买的大众途昂X车，行驶300多公里低盘异响经咸宁4S店检螺丝掉了。行驶700多公里时。右后门防尘胶圈脱落多次投诉到现在未处理，现在3仟多公里中控台面板不回位，望有关部门重视机动车质量尽快处理质量出现的问题。为谢
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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