上汽大众途昂X启停系统故障 发动机故障灯亮

投诉内容

上汽大众途昂X启停系统故障发动机故障灯亮，2019年11月8日左右在上海大众4S店进行5000Km首保并且进行软件升级后，当时就出现方向盘故障灯消除不了。最后师傅把电瓶桩断开终于把方向盘的故障灯消了，但是，随即出现的启停系统故障，启停失灵，发动机故障灯却一直反复出现，我已经去4S店6次了也一直没有办法解决。昨天再去，4S店说出现这个问题油品不好。但我一直是在中石化加的95号汽油。目前只开了7770Km，但是火花塞确实比较黑了。究竟什么原因，大众4S店也说不清楚，只是说报给厂家反映了，具体结果没有！现在4S店又提出要我每次加油时加一瓶大众出的70元一瓶的清洁剂。多花钱暂且不说，究竟什么问题还是不知道，难道就一直带着故障行驶吗？上次投诉后又去上海弘途大众检修，还是不知道什么原因。消除故障灯两周灯又亮了！而且我已经用了大众的燃油宝。