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上汽大众朗逸4S店收取服务费 出售库存车

  • 投诉编号:【443597】
  • 投诉时间: 2020-01-14 19:58
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

投诉内容

该经销商,私加所谓的玻璃无优包,服务费4000元无任何服务说明以及证明文件,导航安装费500元,在安装导航中因操作不当还把主驾驶中控靠门的面板翘变形,该车辆后备箱内部照明灯附近有很大空隔,无任何保护面板可直视内部海绵,在销售过程中没有尽到义务的告知,故意出售库存车,与客服沟通态度很是恶劣。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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