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一汽大众高尔夫变速箱换挡机构出现故障

  • 投诉编号:【443259】
  • 投诉时间: 2020-01-13 16:42
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2015款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容

图1故障码一闪即逝,再显示图2警示灯。来4S店检修,消除故障码,半小时后重新启动时又显示图1故障码,再次来4S店检查,4S店要求更换换挡操纵机构。上网一查,才知此问题是15、16款高尔夫的通病,属于产品设计或质量缺陷,要求更换,4S店以已过保修期要求车主承担近2000元的损失。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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