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知豆D1动力电池故障导致无法正常行驶

  • 投诉编号:【443219】
  • 投诉时间: 2020-01-13 15:03
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D1
  • 投诉车型: 2015款 标准型

投诉内容

知豆电动车在使用的过程中,真的问题不断,不是空调不能启动,就是底盘生锈,门锁都坏了几次,座椅松动,噪音大就不说了,车内打个电话都听不见,这些都不算事,我忍了,可是质保期内电池不能用了,电池组电压严重不一致,就是说有的电池报废了,整个电池包不能正常工作了,开车的时候只要加油门,动力电池就会断电,车辆失去动力,行驶中非常危险,总电压直接掉到60多伏,系统自动欠压保护,断掉动力电池电源,行驶中就非常危险,我全程都是在知豆公司指定的售后点定期保养,也没有把车辆电池用的多苦,就是上下班不到20公里路,因为是家庭第二辆车,也没跑远路,心里满满的泪,车花了4万多买的,加上每年保险在一起,比打车上下班还贵,真心伤不起,希望知豆电动车公司能尽快给客户修复好电池包,一个车企好不好,关键看售后好不好,质保期内的问题,应该及时解决,才能有好的销量,客户才敢买产品。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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