猎豹Q6发动机漏防冻液 漏油 维修无配件

投诉内容

19年12月27号在行驶中发现水温异常，然后停车发现副水箱防冻液漏完了，底盘发现有水和防冻液的痕迹，并且第一时间打了赣州4S店的电话，4S店的叫我要把车开到他们店里去检查才能确定是否可以保修，然后我等水温自然冷却后加了水，再开到修理厂检查发现的确是水泵漏水，并且发现正时罩盖会渗油。第二天就把车开到4S店，维修技师检查拍照确认了是水泵漏水和渗油。过后几天再询问4S店，被告知厂家没有配件，渗油只能打胶。因为车子要用，想和厂家沟通一下看能不能安排一下，然后我打厂家400电话，结果悲催的是打了最少一百个以上，没有一个电话人工接通。这个电话我怀疑就是个摆设。才走了三千多公里的车出现这样的问题，保修还居然说没配件，让我无尽的等。真是只管卖不管售后吗？所以这里请求帮助，谢谢！注：图片和视频没有上传是因为没有把车升起来不好拍，4S店那里拍了并且上传了给厂家。