一汽奔腾X40发动机三缸失火4S店不保修
- 投诉编号：【442938】
- 投诉时间： 2020-01-12 15:30
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾X40
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 豪华型
投诉内容
发动机故障，三缸失火，经4S店检测得换缸盖，4S店工作人员以在外面保养为由，要求自费，一个缸盖10000，试问这辆车新车才多少钱，我们这里是山区，离4s店100多公里，前15000公里两次保养都跑去4s店，经过车友咨询，这是奔腾X40的通病，有的10000公里就发生了，厂家这售后是什么行为？难道非得成为在车盖上哭，媒体曝光才能纠正？
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
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