东风风神AX7方向管柱异响不予质保
- 投诉编号：【442723】
- 投诉时间： 2020-01-11 17:54
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2016款 1.4T 手动 智尚型
投诉内容
过颠簸路面方向盘咯噔咯噔响，从刚买上就有这毛病，一直没修好，2020年1月8日才查出来是方向管柱有问题，查了在保修期内，但又说保养记录不全，不给保修，要自费修理。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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