长安福特福克斯转向助力泵渗油严重
- 投诉编号:【441079】
- 投诉时间: 2020-01-06 16:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
投诉内容
12款新福克斯1.6AT风尚版,近日保养时发现助力泵渗油,虽然车子按年限已过保质期,但实际行驶距离才3万多公里,这应属于厂家质量缺陷,并且网上也看很多网友有遇到同样的问题,这应是福克斯通病,应该集中召回或免费更换。上次到4S店后反应上诉问题,并向厂家投诉,4S店推卸到厂家,厂家再无回应。质量无小事,信誉排第一,我要维权的不只是两千的维修更换费,而是一个车企对消费者的诚信和质量保证。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。