长安福特福克斯更换发动机厂家不提供合格证
- 投诉编号：【440056】
- 投诉时间： 2020-01-03 12:52
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 三厢
投诉内容
原车发动机有问题，厂家给更换发动机，新发动机无合格证无发动机号，不符合车管所办理变更发动机的规定。现在厂家拒绝提供相关资料。让4S店和我协商。违法的事情也能协商么？
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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