北京现代领动行驶中方向盘卡顿影响行车安全
- 投诉编号：【439479】
- 投诉时间： 2020-01-01 18:34
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
行驶中调方向卡顿，4S店维修师傅试车已经确认问题。已经索赔，正在等货。但是接待员说换配件的时候有两个螺丝拆掉就不能用了需要换新的，到时候需要我付14块钱，我已经打北京现代客服电话，他们说这是由于质量有问题拆卸导致损坏配件，不应该收钱的。但是4S店为什么要收取费用？7个月6600公里的车就出现这种问题，而且很多车出现这种问题，望厂家重视！
投诉回复
北京现代厂家回复：特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
京公网安备：