一汽大众速腾经销商出售漆面有瑕疵的问题车

投诉内容

本人于2019年11月27号提的新车，想到现在三包法如此严格，经销商不会出现低级错误。于12月30日自行擦拭车辆时发现，车辆左前雾灯下方有被刮伤的痕迹，还做了初步的处理。车辆从未外借，且本人一直特别爱惜。与经销商联系，经销商认定与他们无关。希望相关部门引导下，该如何处理相关事宜！