一汽大众奥迪Q5L购车缴纳交定金提不到车
- 投诉编号：【438474】
- 投诉时间： 2019-12-29 16:12
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5L
- 投诉车型： 2020款 40 TFSI 荣享时尚型
投诉内容
11月20日签订预定合同，当时销售人员承诺1-2月交车，但声称无法的预售合同上写明确提车时间，交定金3万元，而后一再推迟，现在说生产日期定于2020年3月18日，2020年3月底才能交车。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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