上汽荣威RX5发动机启动困难希望厂家处理

投诉内容

油泵不上油抛锚当天已自费更换后发现还是打不着火，并，叫拖车送到4S店检测。师傅直接断言说我使用了假机油产生积碳过多（8月在京东自营店购买的美孚一号9月更换的，如果说是加油请4S店佐证我好找京东索赔），导致真空泵凸轮轴与感应元件接触部位严重变形。说维修费一共5千左右人民币，还不能保证后期没问题。但，我疑问的是修车师傅说排除在外加机油时不慎掉入硬物的可能所致，即使，掉入硬物也不会损坏到这部位。言外之意是说积碳还比硬物要损坏得更直接，可能性更大了。完全就是靠猜测，没科学依据。根据已损图片来判断，润滑度不够或积碳最多可能是导致磨损与滑丝不至于断崖式变形脱落了快，除非是零部件硬度强度不够或缺陷才会导致损坏这么严重。