长安马自达昂克赛拉变速箱异响严重
- 投诉编号:【437176】
- 投诉时间: 2019-12-25 20:59
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 舒适型 三厢
投诉内容
车是16年买的到现在,行驶了才24000多公里,由于上班近没怎么开远过,我开车也很爱惜:就在前几天出现了变速箱异响速度越快声音越大,就好像那种金属摩擦的声音,去了4s检修说是变速箱里面传出来的他们也叫变速箱油底壳拆了里面没有明显的磨损铁屑,现在他们给我建议是更换变速箱总成,我想说了10几万买的车开了2万多公里就要换变速箱么?这明显是质量问题,车是过保了一个多月了就想问问厂家怎么给我解决。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。