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长安福特翼搏变速箱传感器故障反复维修多次

  • 投诉编号:【435760】
  • 投诉时间: 2019-12-21 13:07
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼搏
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 风尚型

投诉内容

本人于2016.10.18号,在上海市格林威福誉4S店,购置一辆翼博,2017款,1.5自动风尚版。今年2019.8.3,行驶中突然仪表显示变速箱故障请立即检修。车可以开,但是顿挫感强烈,升降挡不及时,转速高,后来拖到格林威福誉4S店,检查后说是输入轴涡轮速度传感器坏了,于是换了一个新的传感器,但是提车几天又坏了,8.13号,同样显示变速箱故障请立即检修。再次检查,这次是输出轴轴涡轮速度传感器坏了,等了一周,更换了传感器。没多久,一周左右又出现了同样问题,再次检车,这次是输入轴传感器A坏。4S店说只有3个传感器,修好了不会坏了。可是2019.12.18号又坏了,但是我的车在2019.10.18过了质保期,现在要我自费修理,材料和手工费要500多,关键的是他们不能保证,修好了不会再坏,打了厂家电话4008877766也在推脱?请问福特就是这样不解决问题的吗?厂家联合4S店欺骗消费者,关键不能解决问题,我花钱可以,但是要保证修好了至少一年内不能再出现一样的问题吧?

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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