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哈弗H2s变速箱跳挡希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【435097】
  • 投诉时间: 2019-12-19 10:31
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2s
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 豪华型 蓝标

投诉内容

本人2017年在哈佛4s店购买的哈佛h2s,今年中旬持续出现跳P挡问题,第一次去店里维修说检查不出来问题给我刷了一下电脑让我开走了,没过多久又出现同样问题又去店里维修还是检查不出来问题,说我没证据之类的,我又把车开走了,然而又没过多久又出现同样问题,我就及时的录像了,然后再次到店里维修还是检查不出来问题,我就说要求退车,因为我打电话问过他们总部售后说是安全隐患就可以退车,我问他们总监我这车是不是安全隐患问题,他们总监说是,然而并不给我退车,说只能维修,我做出让步说可以修,他们说给我换一套档把说可能是这个问题,我找人问好多修车师傅都说是变速箱的问题,他们说先换档把试试我不同意要求换变速箱,他们说换不了,我说那就签个合同续保一年(他们说换完档把给续保一年)换完档把在出现这个问题就要给我换变速箱,他们说到时候还要检查什么的。

投诉回复

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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