上汽荣威RX5发电机异响要求尽快处理

投诉内容

本来不想投诉了，现在是实在忍无可忍，我是一个有些12年驾龄的司机，2018年3月购车至今最让我头疼与愤怒的是上汽工程师的不作为，发电机附近铃铃铃的异响，从去年就有了这个声音现在已经越来越大严重影响驾驶，加速有 匀速行驶也有，转速在1200到1800时最明显，去4s店检查说是发电机，并且4s告知新车也有这个声音只要没坏厂家不给换，展厅的车听了也或多或少的也有这个声音，但是没我这个严重。我就想问上汽是不是店大欺客，这么多车主反应这个问题，厂家工程师不会不知道，为什么不想办法解决呢？还是感觉我们掏钱买完车就跟厂家没有任何关系了？4s店在技术层面肯定不去厂家工程师，既然知道了这个问题是不是可以考虑给车主换其他厂家的配件来解决这个问题，而不是一味的装作不知道！我们爱过支持国货，但是也不能坑我们啊！五万块钱的新车也没这个声音啊！希望上汽客服能联系我，帮我解决这个问题，你们不想办法解决4s店的技术层面更不可能解决！这是我个人的心声也是光大荣威rx5车主的心声！顺带说一句rx5max我去听过，这个缺陷已经优化没有了！