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上汽大众途安变速箱顿挫影响正常使用

  • 投诉编号:【431815】
  • 投诉时间: 2019-12-09 07:38
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 智臻版 7座

投诉内容

该车长期出现变速器冲击问题,更换阀体和离合器短时间解决问题,找了五家4S都说未达厂家更换标准,其中一次踩油门倒车不走,突然冲出去撞了后面的管道,还有一次也是倒车冲出去撞人,私了。打了厂家400电话根本无法解决,各种推辞。现在没有人解决,建议315再次对大众变速器曝光。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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