北京现代名图三元催化器故障希望厂家处理

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当车子发现超过80脉不自动跳档。一直处于4挡。去附近修理厂检查，因为还在质保期修理厂建议4s检修。开到4s店检查三元催化器损坏，说打申请让厂家赔付维修，然后车辆就放4s店了。过了两天说厂家说是第三方原因。然后我自费6000多块钱维修。我认为不合理就打400电话说你们厂家给个准确的回复。然后就是400返回到4s店售后给我回电话，我就说能不能让厂家给打个电话。说是可以。后来来回推托几天我看也解决我不了了。我说那我开走去别的地方问问。售后说行。我说我的车件安装好了吗，她说安好了没动直接开走就行。我说你确定，售后说确定。然后我就开车往外走，走了没有20米。车子自动熄火打不着。我就售后检查。结果告诉我三元催化器没安呢。然后等安装好后在开就开不动力。售后又维修3个多小时。因为上班没时间等就走了。后来打电话告诉我不行了彻底堵死了，必须换件了。后来我说那不行，我开着来的，就算不在您4s店修我去别的店问问。你给我弄好最起码能开到修理厂或4s店也行啊。直接告诉我不保证能开走。非常不理解。希望能给个公正的解决方案。