上汽大众朗逸方向盘异响不能自动回正

投诉内容

本人的大众朗逸车2019年5月20日由于底盘异响到上汽大众4S店维修，由于在保修期内该店给予更换前轮平衡杆橡胶套，但更换后由于实习生安装工安装车轮刹车片不到位，刹车片松脱卡到车轮上的平衡块等问题，车辆出现行驶中方向盘跳动震手及车身不平稳、方向跑偏的问题。9月15日到该店再次维修后还是有方向跑偏、方向盘异响、不能自动回正的问题。由于该店不兑现保修责任，敷衍推延保修，解决不了问题，本人联系上汽大众售后服务人员，按照上汽大众售后服务人员指定本人于2019年10月3日（还在保修期内）到上汽大众南宁圣荣4S店再次维修并做年度保养，该4S店在保修期内收费做了虚假4轮定位和前2车轮动平衡（未做任何调整，电脑上显示前束及倾角都是红色的，维修后试车车轮还是跳动的，后来发现4S店动平衡机是坏的），在本人强烈要求下，该4S店拆下2个前轮到外单位修车厂做动平衡，但维修后车辆方向盘异响及方向盘不能自动回正还是没有解决，本人多次联系圣荣大众店要求解决，该店服务态度很恶劣，试车员多次否认方向盘异响和不能自动回正是质量问题，就说本来这种车是低端车就是这种质量。该店认为该车已经快过保修期了，极力推脱保修责任不予更换配件，由于该店的维修欺诈和故意推脱责任不予更换配件给予维修好，导致我的车被拖延维修时间，现在已经被拖延出了保修期。本人保修期内多次投诉到上汽大众售后服务人员均没有给予解决，难道上汽大众管理不了下面的4S店了吗？上汽大众的保修责任去哪里了？这种售后服务水平配得上大众这个品牌吗？本人强烈要求上汽大众不要店大欺客，把消费者当傻瓜忽悠，给予尽快解决。