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东风标致408行驶过程中发动机熄火

  • 投诉编号:【429593】
  • 投诉时间: 2019-12-01 21:18
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

2016年9月买的东风标致408豪华自动版1.2T,开到第二年出现“发动机故障的”报错,因为出现次数不太频繁,也能正常行驶所以没有去维修,今年10月份,也就是刚刚过三年质保的时候,车子行驶途中突然熄火,幸亏这段时间没跑过高速,不然后果不堪设想,基本上是每天都会出现,偶尔会间隔一天或者几天又不出现中途熄火。给标致官方售后打了好几次电话,回答都很官方,说把这个情况反应给相关部门再给我答复,但是从来没人答复我。去4S店检查了,说电脑查不到错误码,没遇到过这种情况,“发动机故障”这个报错是正时带的问题,说白了就是设计缺陷,厂家心知肚明的,可以免费更换正时带。但是那个行驶途中熄火的能要人命的问题,4S店表示查不出来,只能大概清洗某些部件,但是不一定管用,清洗完了把车放店里试跑几天,不行再接着试别的方法,此项目需要收费800元。我想请问,谁能把车扔4S店里做一项又一项没谱的检测?还要负担相关的检测费用?行驶途中熄火这样大的故障,不是什么设备老化和操作不当可以造成的吧,而且我的车才三年总共跑了五万多公里!标致售后到底有没有人管这个事?非得等到出人命了?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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