一汽大众奥迪A3离合器损坏厂家不予索赔
- 投诉编号:【428948】
- 投诉时间: 2019-11-29 11:10
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2018款 Sportback 1.4T 时尚型 30周年年型
投诉内容
奥迪A3,1.4T购车不到一年,离合器损坏三次。更换两次后,第三次因为同样问题不予更换维修,不履行三包退换车要求。第三次维修先承认离合器因为烧糊损坏,无法正常使用,随后改口说不影响正常使用,无故障。拖延三个月,未提供代步车。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!