一汽大众奥迪Q5L购车时4S店多收取费用

投诉内容

南昌汽车销售服务有限公司欺诈买家：2019年10月19号通知朋友联系销售顾问，谈好价钱说是168673元提车，其中保险12500元说多退少补的，同时也出一个方案给我看，他们把车损险做高了1700多元。贷款20万，按揭三年，按银行每个月收取6385元。交完钱提车当天，4S店给保险单只给了我10800元保险单，我询问那差额退给我，他们忽悠我说是这是保险公司给他们的返点，我提出争论，他们换了个人来跟我说用来买了他们自己4S里的全损险，我问有什么依据和发票，他们说没有，也不肯给我开票，在我最后强烈要求下，4S店自己打印了一张上图的纸，上面有他们的盖章。另外按揭手机上提醒每月应还6185元，另外200*36=7200元（在168673以外），要求我交给4S店，我提出争论，他们说是首期利息，我也是要求4S店开发票，4S店也不开发票。因先交了定金，4S店销售人员不搭理我，不能退款，我只有全交了，我也投诉给奥迪厂家，但提车走时，不撤销投诉，不让我们开车走，只好撤销了厂家的投诉。这7200元如果是交给银行按揭，我没话说。还有这保险多的1700多元交给保险公司，我也没话说。当时也谈的是说保险公司和银行要交这么多，最后是银行和保险公司没收这么多，是4S自己拿了，一直都忽悠我，全部有聊天记录，没签合同前要我先交了订金；交完全款后，要我加7200元钱和1700多元。还有车有二个钥匙，提车当天只给了一个，我回来上完牌，一个星期后，给我寄回第二个钥匙，第二个钥匙是坏的，不能开户车窗，我也问了销售顾问，给的回复是要换好麻烦，就没下文了。