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东风风光580行驶时减震器异响4S店不索赔

  • 投诉编号:【427326】
  • 投诉时间: 2019-11-24 11:25
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2016款 1.8L 手动 舒适型

投诉内容

16年年底买的车,18年年底前减震出现问题,4S店免费更换,到19年,在不满一年的情况下前减震又出现问题异响严重,4S店拒绝免费更换,为什么我才更换一年左右的减震就出现了问题?为什么不给我免费更换?4S店打着七年15万免费保修,为何更换一年的减震器出现了质量问题?为何不保修更换呢?如果出现了严重的安全问题,这个事情谁来买单?严重的欺骗了消费者。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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