斯巴鲁傲虎发动机严重烧机油要求处理

投诉内容

本人于2014年初购买13款斯巴鲁傲虎豪华导航版，现已行驶12万余公里，前期也已发现车辆在行驶5500公里左右时出现缺机油报警的情况，便及时去售后更换机油，车辆全程都在4s店或特约维修站保养。但在2019年发现每次更换完机油后行驶至3600公里左右，车辆就报警机油缺少，后去4s店检查后证实发动机确实烧机油。如维修，必须将发动机拆解更换中缸，前后所需费用大约2.5万元。并且通过4s店得知，针对此项问题厂家有相应补贴，专用于更换发动机中缸，后通过多放了解得知，出产于2013款、2014款的此类车辆发动机大多数都存在此类问题，而厂家也都针对此问题进行了技术升级，因此可以说明在这两年内生产发动机中，确实存在出厂质量问题，但目前4s店以脱保或其他原因为由，提出需车主承担维修费用，但因出厂质量问题造成的结果，以此种方式解决实在难以接受，并且发动机属于车辆核心，拆解维修后是否会影响今后使用也不得而知，故希望贵网予以协调，还消费者一个相对合适的结果